Adatvédelmi Irányelvek

Adatvédelmi Irányelvek

Üdvözöljük a Pantoneclo-nál! Fontos számunkra az Ön adatainak védelme, és elkötelezettek vagyunk személyes adatai biztonságának megőrzése mellett. Ez az Adatvédelmi Irányelv részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük adatait, amikor meglátogatja vagy vásárlást végez a www.pantoneclo.hu weboldalon, összhangban az Általános Adatvédelmi Rendelettel (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal.

1. Adatkezelő

A Pantoneclo, amelynek székhelye Pokopališka 4, 3000 Celje, Szlovénia, az Ön személyes adatainak adatkezelője, amelyeket ezen a weboldalon keresztül gyűjtünk.

2. Az Öntől Gyűjtött Információk

Az alábbi kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjthetjük Öntől:

- Személyazonosító adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, szállítási/számlázási cím, fizetési adatok.

- Fiókadatok: Felhasználónév, jelszó és egyéb fiók részletek.

- Vásárlási és rendelési adatok: Rendelési információk, fizetési mód, rendelési előzmények.

- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, böngészési tevékenységek.

- Sütik: Sütiken és hasonló technológiákon keresztül gyűjtött információk. (További részletekért tekintse meg a Sütikezelési Irányelveinket.)

3. Az Adatok Felhasználása

Személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk fel:

- Rendelések feldolgozása és teljesítése, beleértve a szállítást és visszaküldéseket.

- Ügyfélszolgálat nyújtása és kérdések megválaszolása.

- Promóciós e-mailek és marketingkommunikáció küldése (az Ön hozzájárulásával).

- Weboldal funkcionalitásának és felhasználói élményének javítása.

- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. adózási vagy jogi követelmények).

4. Az Adatkezelés Jogalapja

Személyes adatait az alábbi jogalapokon kezeljük:

- Szerződés teljesítése: Amikor az adatkezelés szükséges az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez (pl. termékvásárlás).

- Hozzájárulás: Amikor kifejezett hozzájárulását adja marketingkommunikációkhoz.

- Jogos érdekek: Szolgáltatásaink javítása, csalás megelőzése és a weboldal biztonságának biztosítása.

- Jogi kötelezettség: Amikor ezt jogszabály írja elő.

5. Adattárolás

Személyes adatait addig tároljuk, amíg azokat a jelen irányelvekben meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig jogszabályi kötelezettség előírja. A megőrzési idő lejárta után személyes adatait biztonságosan töröljük.

6. Adatok Megosztása

Nem értékesítjük az Ön személyes adatait. Megoszthatjuk adatait:

- Szolgáltatók: Harmadik fél cégek, amelyek segítenek üzletünk működtetésében (pl. fizetési szolgáltatók, szállító cégek).

- Hatóságok: Ha jogszabály kötelez, vagy jogaink érvényesítésére.

7. Az Ön Jogai

A GDPR értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezik:

- Hozzáférés: Másolat kérése a személyes adatairól.

- Helyesbítés: Adatainak pontatlanságainak kijavítása.

- Törlés: Személyes adatainak törlését kérheti.

- Korlátozás: Az adatok kezelésének korlátozása.

- Adathordozhatóság: Adatainak géppel olvasható formátumban való átadása.

- Tiltakozás: Az adatkezelés elleni tiltakozás marketing vagy jogos érdekek esetén.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket teszünk személyes adatainak jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy visszaélés elleni védelmére.

9. Nemzetközi Adattovábbítások

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk, biztosítjuk, hogy azok megfelelő védelemben részesüljenek a GDPR követelményeivel összhangban.

10. Irányelv Változásai

Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Irányelvet. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé a frissített hatályba lépési dátummal.

11. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdései vagy aggályai vannak ezzel az Adatvédelmi Irányelvvel kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba:

- E-mail: [email protected]

- Cím: Matrix Design do.o., Pokopališka 4, 3000 Celje, Szlovénia

Sütikezelési Irányelvek

Amikor meglátogatja a Pantoneclo weboldalakat (beleértve leányvállalataink vagy partnereink weboldalait), ezek a weboldalak összességében „a Weboldal” néven szerepelnek, sütiket használhatunk az információk tárolására vagy lekérésére az Ön böngészőjében. Ez az információ az Ön beállításaira vagy eszközére vonatkozhat, és többnyire azért szükséges, hogy a weboldal az elvárásainak megfelelően működjön. Ebben a Sütikezelési Nyilatkozatban a „Pantoneclo”, „mi”, „nekünk” vagy a „Vállalat” kifejezések a Pantoneclo-t és annak leányvállalatait, illetve partnereit jelentik.

Hogyan Használjuk a Sütiket?

A Pantoneclo weboldalai főként „első fél sütiket” használnak. Ezeket a sütiket a Pantoneclo állítja be és irányítja, nem pedig külső szervezetek. Pontosabban, a következő célokra használunk sütiket és egyéb nyomkövetési technológiákat:

- Segítség a navigációban

- Segítség a szolgáltatások vagy a weboldal regisztrációjában, bejelentkezésében és visszajelzés nyújtásában

- A weboldal, termékek, szolgáltatások vagy alkalmazások használatának elemzése

- Támogatás promóciós és marketing tevékenységeinkben (beleértve a viselkedésalapú reklámozást)

Az alábbiakban a weboldalunkon használt süti típusokról található leírás. Weboldalunkat sütiszkennelő eszközzel ellenőrizzük, hogy pontos sütilistákat biztosítsunk. Az egyes sütikategóriák (a feltétlenül szükséges sütik kivételével) a weboldal alján található „Süti beállítások” gomb segítségével letilthatók.

Feltétlenül Szükséges Sütik: Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, és nem kapcsolhatók ki a rendszereinkben. Például lehetővé teszik a biztonságos területekre való bejelentkezést, a bevásárlókosár használatát, vagy az e-számlázási szolgáltatások igénybevételét. Ezek a sütik általában olyan lépésekre válaszul kerülnek beállításra, amelyeket Ön tett, mint például az adatvédelmi beállítások megadása, a bejelentkezés vagy az űrlapok kitöltése. Beállíthatja a böngészőt, hogy blokkolja vagy figyelmeztesse Önt ezekről a sütikről, de a weboldal egyes részei nem fognak megfelelően működni. Ezek a sütik nem tárolnak személyesen azonosítható információkat.

Teljesítménysütik: Lehetővé teszik számunkra a látogatások és forgalmi források felismerését és számlálását, hogy mérni és javítani tudjuk a weboldal teljesítményét. Segítenek megismerni, mely oldalak a legnépszerűbbek és legkevésbé látogatottak, és hogyan mozognak a látogatók a weboldalon. Az ezek által gyűjtött információk összesítettek, ezért névtelenek. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, nem fogjuk tudni, mikor látogatta meg a weboldalunkat, és nem tudjuk figyelni annak teljesítményét.

Funkcionális Sütik: Lehetővé teszik a weboldal számára a fokozott funkcionalitás és személyre szabás biztosítását (például az Ön által választott régió vagy nyelv). Ezeket mi vagy harmadik fél szolgáltatók állíthatják be, akiknek szolgáltatásait hozzáadtuk oldalainkhoz. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, akkor egyes vagy minden szolgáltatás nem fog megfelelően működni.

Célzó Sütik: Hirdetési partnereink állíthatják be a weboldalunkon keresztül. Egyes partnereink sütiket vagy webjelzőket (egypixeles képfájl) használhatnak érdeklődési profil létrehozására, hogy releváns hirdetéseket jelenítsenek meg más webhelyeken. Ezek nem tárolnak közvetlenül személyes információkat, de egyedileg azonosítják az Ön böngészőjét és internetes eszközét. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, kevesebb célzott reklámot fog látni.

Közösségi Média Sütik: Különböző közösségi média szolgáltatások állítják be, amelyeket a weboldalhoz adtunk, hogy megoszthassa tartalmainkat barátaival és hálózataival. Ezek képesek nyomon követni az Ön böngészőjét más webhelyeken, és érdeklődési profilt építenek fel. Ez befolyásolhatja a többi látogatott weboldalon megjelenő tartalmakat és üzeneteket. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, lehet, hogy nem fogja tudni használni vagy látni ezeket a megosztási eszközöket.

A látogatói beállításokat mi állítjuk be, és csak mi tudjuk elolvasni őket. Ezek emlékeznek:

- ha elfogadta (vagy elutasította) a weboldal sütikezelési irányelveit

- ha már válaszolt a felmérésünk felugró ablakára (arról, mennyire hasznos volt az oldal tartalma), hogy ne kérdezzük újra

Működési Sütik: Egyes sütiket be kell állítanunk ahhoz, hogy bizonyos weboldalak működjenek. Ezért ezekhez nincs szükség az Ön hozzájárulására. Különösen:

- hitelesítési sütik

- technikai sütik, amelyeket bizonyos IT rendszerek igényelnek

Elemző Sütik: Csak belső kutatási célokra használjuk őket, hogy javíthassuk a felhasználóink számára nyújtott szolgáltatást. Ezek a sütik egyszerűen azt vizsgálják, hogyan lép kapcsolatba a weboldalunkkal – névtelen felhasználóként (az összegyűjtött adatok nem azonosítják Önt személyesen). Ezeket az adatokat nem osztjuk meg harmadik felekkel, és más célra sem használjuk. Az anonimizált statisztikákat megoszthatjuk a Pantoneclo kommunikációs projektjein dolgozó szerződött partnereinkkel.

Automatikusan Gyűjtött Személyes Információk Sütiken Keresztül

Automatikusan gyűjtjük az alábbi személyes információkat, beleértve azonosítókat és internetes, hálózati tevékenységeket, a weboldal használatáról sütiken és más technológiákon keresztül:

- Domain név

- Ország vagy régió információk

- Böngésző típusa

- Megtekintett oldalak és végzett tevékenységek

- Kattintott linkek

- IP-cím

- Munkamenet hossza

- Weboldal hivatkozó URL

- Reklám azonosító

- Nyelvi információk

- Operációs rendszer, neve és verziója

Harmadik Fél Sütik

Egyes oldalainkon külső szolgáltatók tartalmai jelennek meg, például YouTube, Facebook és X. Az ilyen harmadik fél tartalmak megtekintéséhez először el kell fogadnia a saját feltételeiket. Ez magában foglalja a sütikezelési irányelveiket, amelyekre nincs befolyásunk. Ha nem tekinti meg ezeket a tartalmakat, nem kerülnek harmadik fél sütik a készülékére.

Hogyan Kezelheti a Sütiket?

Minden sütit törölhet a készülékéről a böngészési előzmények törlésével. Ezzel az összes meglátogatott weboldal sütijeit eltávolítja. Ne feledje, hogy elveszíthet néhány elmentett információt is (például a mentett bejelentkezési adatokat vagy webhelybeállításokat).

Weboldal-specifikus sütik kezelése

A weboldal-specifikus sütik részletesebb vezérléséhez ellenőrizze a kívánt böngésző adatvédelmi és süti beállításait.

Sütik blokkolása

Beállíthatja a legtöbb modern böngészőt, hogy megakadályozza a sütik elhelyezését a készülékén, de lehet, hogy manuálisan kell beállítania bizonyos preferenciákat minden alkalommal, amikor meglátogat egy webhelyet vagy oldalt. Egyes szolgáltatások és funkciók nem fognak megfelelően működni (például a profil bejelentkezés).